原标题：“3·15”南通受理咨询投诉举报近千件 相关部门提醒：消费过程中防患未然更重要
数据显示，当天的诉求热点和日常生活息息相关。咨询排名前五位的是销售服务84件、美容美发洗浴服务42件、教育培训服务26件、电信服务25件、快递服务19件。投诉排名前五位的是交通工具18件、家用电器18件、家具用品17件、装修建材10件、通讯产品6件、服装鞋帽6件。举报排名前五位的是家居用品4件、食品4件、服装鞋帽2件、房屋装修服务2件、教育培训服务1件、美容美发洗浴服务1件。
又是一年消费者权益日。2019 年“3·15”晚会照例在央视财经频道现场直播，吸引了全国观众的目光。与此同时，南通的消费维权活动也火力全开。据统计，3月15日，南通市市场监督管理局12315投诉举报系统受理消费者咨询投诉举报991件，其中咨询733件、投诉213件、举报34件、其他11件。28人组成的应急小组当天坚持值守、保障有力。全市总体情况平稳，未接到央视“3·15”晚会重大、群体性投诉举报。
应尽量保留原有包装和外包装箱。同时提醒消费者，最好是消费过程中防患于未然，市市场监督管理局表示，如电器等，所有咨询均在第一时间予以答复，消费时一定要索要并保存好消费凭证，所有投诉举报均第一时间按照相关程序分送、移送至有管辖权的市场监督管理部门。维权并非只在这一天，格式合同、正规发票、超市购物小票以及手写的各类收款收据等都可以作为有效的消费凭证。大型商品，在出现各种消费纠纷的时候将自己的损失降到最低。网络购物要留存好订货单、发货凭证以及聊天记录等相关凭证。
南通物流投诉电话“3·15”南通受理咨询投诉举报近千件相关部门提醒：消费过程中防患未然更重要